Для хранения потерянных пассажирами вещей на вокзалах есть специальные камеры хранения. Пассажир может забрать свои вещи, предъявив паспорт и билет. За хранение вещей с собственника взимается плата, рассчитанная по длительности хранения предметов. Вещи находятся в камере 30 дней с времени поездки.
Если вещи потеряны и не найдены, надо для их поиска подать электронную заявку. В ней следует указать личные данные, информация о билете, описать забытые вещи и примерное место их потери.
Важно: если пассажир потерял документы, то при их обнаружении их отправляют не в камеру хранения, а в полицию.
Казанский вокзал: Комсомольская пл., д. 2 (м. «Комсомольская»), (окно № 13): (499) 266-35-94.
Многоканальная справочная служба, бесплатный звонок:
8 (800) 775-00-00
Справки на вокзале Новороссийска: +7 (800) 510-11-11 Многоканальная справочная служба с бесплатным звонком:
8 (800) 775-00-00